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circa 2021
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Antes de tudo, precisava entender quais problemas as squads dentro da Azos  enfrentavam com Design System. Chegamos em alguns pontos principais, onde categorizamos em documentação, organização, processos, métricas e handoff.

A partir desses pontos, pude sentir a falta de visibilidade sobre o estado atual do nosso DS e o que era necessário para melhorá-lo. Com os principais pontos identificados, foi fundamental preencher o Design System Canvas para entender qual era nosso estado e maturidade atual.

O Design System Canvas é uma ferramenta para ajudar designers a defender o valor do Design
System nas organizações.

‍Conclusão: Através deste canvas, vimos que estávamos no nível 2, com uma documentação ainda leve. Para subirmos de nível, era necessário desenvolver uma documentação mais robusta e garantir que todos na equipe a incorporassem e usassem o DS de forma consistente.

Até então, tínhamos uma biblioteca no Figma e usávamos o Zeroheight na versão gratuita para a documentação. No entanto, percebia que, a longo prazo, isso poderia se tornar um problema, pois as funcionalidades oferecidas na versão gratuita e paga do Zeroheight não seriam suficientes para criar uma documentação robusta e eficiente. Assim, iniciamos uma extensa pesquisa sobre alternativas para documentação até encontrarmos o GitBook.

Depois de estruturar a biblioteca no Figma e documentá-la no GitBook, percebi que o problema da adesão não era a documentação em si. Por exemplo: poderíamos criar um DS como do Google ou da Apple, mas isso não faria com que os designers entrassem e ficassem horas estudando a documentação, pois a realidade do dia a dia é mais punk. É difícil para o designer ter que parar o que está fazendo para procurar alguma regra, isso foge do objetivo do DS que é ajudá-lo a ser mais eficiente.

Assim, pensei: "Por que não aproveitar o hábito dos designers de tirar suas dúvidas no Slack?". Assim, ao invés de parar seu fluxo de trabalho para procurar regras ou respostas, poderia integrar a documentação ao Slack da equipe usando a inteligência artificial do próprio GitBook para fornecer respostas rápidas e precisas sobre o DS, e foi exatamente isso que fiz.

Et voilá: a solução tornou o processo muito mais funcional e eficiente, permitindo que os designers se concentrassem no que realmente importa: a criação.

A primeira etapa foi concluída com sucesso: conseguimos resolver os principais pontos levantados no início com uma documentação funcional e adesão eficiente.

Problema resolvido! Acabou?

Só que não.  Mesmo com a primeira etapa concluída, o nível de maturidade do nosso Design System permanece no 2. Por isso, o trabalho de aprimorar nosso DS continua até garantirmos que ele atenda plenamente às necessidades da equipe e potencialize nossos processos criativos.

‍WIP… Parte 2